Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Zapitor, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

O Zapitor é uma plataforma SaaS de gestão conversacional via WhatsApp. Você nos fornece um número de WhatsApp Business e dados do seu negócio; nós operamos o atendimento automatizado e ferramentas de gestão.

3. Cadastro e responsabilidade

Você é responsável por manter sigilo das suas credenciais, por todas as ações realizadas na sua conta, e por garantir que os dados de clientes finais que inserir no Zapitor foram coletados com base legal válida.

4. Uso aceitável

É proibido usar o Zapitor para:

• Spam, phishing ou qualquer comunicação não solicitada em massa.
• Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Enviar conteúdo que viole a LGPD ou regulamentos do WhatsApp/Meta.
• Tentar engenharia reversa ou acesso não autorizado ao sistema.

5. Pagamento e cancelamento

Os planos Pro e Business são cobrados mensalmente. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e tem efeito ao final do ciclo vigente. O plano Free é gratuito, sem compromisso. Oferecemos 7 dias de garantia em Pro e Business, com reembolso integral.

6. Limitação de responsabilidade

O Zapitor se esforça para manter o serviço disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso inadequado, caso fortuito, ou terceiros (Meta/WhatsApp,Gerencianet, etc.).

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel.

8. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF] para dirimir quaisquer controvérsias.